Всички стаи разполагат с телевизор с кабелни канали и самостоятелна баня с душ. Някои от стаите имат собствен балкон с гледка към градината на хотела или към планината.
В лоби бара се сервират безплатни безалкохолни напитки. Поднася се обилна закуска. В хотела има кът за сядане със столове и канапета, където гостите могат да изпият сутрешното си кафе или следобеден чай.
В хотел Орландо има безплатен подземен паркинг. Хотелът разполага с конферентна зала с капацитет до 45 души. Катедралата „Александър Невски”, Националната художествена галерия и голям търговски център се намират на 5 км от хотела. До мола Сердика Център може да се стигне за 5 минути с кола. Централната жп гара е на 10 минути с кола. До манастира „Св. Мина” също се стига за 10 минути с кола.