Хотел Кап Хаус се намира на главната улица на Банско, само на 100 метра от първата станция на кабинков лифт. Той предлага ски гардероб, безплатен Wi-Fi и стаи, повечето с балкони.
Гостите могат да ползват безплатно закрит басейн, хидромасажна вана и сауна. Центърът на Банско е на 10 минути пеша.
Всяка стая е оборудвана с кабелна телевизия. Самостоятелната баня е с душ и вана. До стаите се стига по стълби. Хотелът разполага с зала за масажи с различни възможности за масажи и релаксиращи терапии.
Хотелът разполага със ски гардероб до кабинковия лифт, където гостите имат право на отстъпки. Ресторантът на хотел Кап Хаус е проектиран в типичен български механа и предлага български ястия, допълнени от богата селекция от вина.