Апартхотел Лъки Банско СПА & Релакс е луксозно място за настаняване с просторни апартаменти и студиа с безплатен WiFi.
СПА центърът предлага безплатно ползване на ледена стая, парна баня, контрастни душове, фитнес център с уреди Technogym, закрити био басейни с температура 30°С, басейн със соли от Мъртво море и стая за релаксация с хималайска сол. Повечето помещения за настаняване разполагат с напълно оборудван кухненски бокс и баня с френска козметика и халати за възрастни и деца. В Апартхотел Лъки Банско СПА & Релакс има 2 ресторанта, в които се сервират традиционни и алпийски ястия, приготвени по оригинални рецепти. В СПА центъра се предлагат разнообразни процедури и терапии, които включват ултразвуков пилинг, радиочестотен лифтинг на лице и тяло и процедури против стареене на кожата с висококачествени френски козметични продукти Academie. Най-новото в областта на подмладяването: Intraceuticals е мезотерапия, създадена на базата на нанотехнология, която представлява интрадермално проникване с кислородна струя под налягане и хидратация с 95% чиста хиалуронова киселина и мултивитаминен комплекс.
Това е безиглена (неинвазивна) терапия, която „събужда“ кожата за нов живот и се прилага само в LUCKY BANSKO SPA & RELAX. На разположение на гостите има детска площадка и клуб. През зимния сезон в мини клуба за малките гости се грижат безплатно професионални детегледачи. Хотелът организира екскурзии до културни забележителности и манастири в района. През пролетта, лятото и есента всяка сряда и събота се организират безплатни пешеходни преходи с планински водач. По време на активния ски сезон цените включват безплатен трансфер до и от станцията на кабинковия лифт на всеки 15 минути от 7:45 до 10:30 ч. и от 14:00 до 17:30 ч., а от 10:30 до 12:00 ч. – на всеки 30 минути.